BESPLATNA POŠTARINA IZNAD 100 €
Privatnost
Izjava o privatnosti
Pružatelj se obvezuje trajno čuvati sve osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Službeni glasnik RS br. 86/2004).
Ponuditelj poštuje Vašu privatnost i obvezuje se pažljivo čuvati osobne podatke dobivene putem web stranice te ih bez Vašeg pristanka neće prosljeđivati trećoj strani niti koristiti u druge svrhe.
Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo za potrebe ispunjenja narudžbe i ostale potrebne komunikacije.
Svaki je korisnik dužan osigurati sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.
Ponuditelj se obvezuje trajno čuvati sve osobne podatke korisnika.
Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i ostale potrebne komunikacije.
Podatke korisnika ni pod kojim uvjetima nećemo predati neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.
Prijenos osobnih podataka korisnika tvrtki nužan je u određenim slučajevima kako bi izvršitelj obrade kao davatelj mogao ispuniti svoje ugovorne obveze prema korisniku.
Pružatelj trajno štiti prikupljene osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Službeni glasnik RS, broj 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektroničkim komunikacijama (Službeni glasnik RS, broj 109/ 12, 110/13, 40 /14 - ZIN-B, 54/14 - odl. US, 81/15 i 40/17) i Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Ponuditelj se obvezuje trajno čuvati sve osobne podatke korisnika.
Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i ostale potrebne komunikacije.
Podatke korisnika ni pod kojim uvjetima nećemo predati neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.
Obavijesti o statusu narudžbe: Zadržavamo pravo obavijestiti vas putem SMS-a kada je vaša narudžba otpremljena ili kada je narudžba spremna za osobno preuzimanje na telefonski broj koji ste unijeli tijekom postupka naručivanja. Ako predmeti za osobno preuzimanje nisu preuzeti više od 3 dana, zadržavamo pravo nazvati navedeni broj telefona kao podsjetnik za preuzimanje predmeta.
Obavijesti: Nakon prijave na obavijesti, vaše ime, broj telefona i adresa e-pošte koristit će se uz vaše dopuštenje u promotivne svrhe dok ne otkažete pretplatu na obavijesti. Za primanje obavijesti prijavljeni ste samo ako je prilikom narudžbe označena posebna kućica koja vam omogućuje pretplatu na obavijesti.
Iz baze primatelja obavijesti možete se u svakom trenutku odjaviti porukom na patrizia.ljubljana@gmail.com ili klikom na poveznicu "Odjavite se ovdje" na dnu promotivnih e-poruka.
Za odjavu s povremenih promotivnih SMS poruka odgovorite na primljenu SMS poruku s tekstom "Odjava" i Vaš će broj telefona biti uklonjen iz baze primatelja poruka.
Svaki pojedinac čije osobne podatke pružatelj prikuplja, pohranjuje i obrađuje ima sljedeća prava u vezi s tim podacima:
Ponuditelj će kontaktirati korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izričito ne protivi.
Promidžbene elektroničke i/ili SMS poruke sadržavat će sljedeće komponente:
Svrha korištenja osobnih podataka
Za potrebe pružanja usluga koje nudi, tvrtka prikuplja, upravlja, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:
Narudžbe i dostava proizvoda: Ako se odlučite za kupnju putem web stranice www.patrizia.si, za isporuku narudžbe potrebni su nam određeni Vaši podaci bez kojih ne možemo ispuniti svoju obvezu, a to je isporuka Vaše narudžbe. Podatke prikupljene u tu svrhu obrađujemo na temelju ugovornog odnosa (kupnje) koji ste sklopili u našoj internet trgovini.
Tvrtka TADA doo čuva osobne podatke vezane uz narudžbe i isporuku proizvoda 10 godina nakon razdoblja na koje se odnosi zadnja narudžba kupca, sukladno odredbi o zadržavanju računa temeljem članka 86. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (ZDDV- 1), ukoliko ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu osobnih podataka.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
Povrat proizvoda, reklamacije: Trenutačno zakonodavstvo osigurava da kupci mogu imati koristi od određenih prava u vezi s tvrdnjama o materijalnim nedostacima, jamstvenim zahtjevima, vraćanjem proizvoda bez razloga, itd. te mogućnost zamjene proizvoda za drugi ili iskorištavanje drugih opcija povrata novca (uključujući povrat kupoprodajne cijene).
Podatke prikupljene u tu svrhu obrađujemo na temelju ugovornog odnosa (kupoprodaje) koji ste sklopili s tvrtkom TADA doo, jer u protivnom ne možemo Vam ponuditi novi proizvod (zamjenu) niti izvršiti povrat kupoprodajne cijene.
Tvrtka TADA doo čuva osobne podatke vezane uz narudžbe i isporuku proizvoda 10 godina nakon razdoblja na koje se odnosi zadnja narudžba kupca, sukladno odredbi o zadržavanju računa temeljem članka 86. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (ZDDV- 1), ukoliko ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu osobnih podataka.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
Komunikacija s vama: Kako bismo vam pružili najbolje savjete pri kupnji, naše prodajno osoblje ima pristup vašim osobnim podacima i kupnjama kod nas. Na taj način uvijek možete provjeriti jesu li podaci kojima raspolažemo točni i ostvariti svoja prava na povrat proizvoda ili ostvarivanje materijalnih nedostataka i slične zahtjeve, čak i ako više nemate račun za obavljenu kupnju. TADA doo takve podatke obrađuje u skladu s legitimnim interesom. Podaci koji se obrađuju u tu svrhu čuvaju se u skladu s prve dvije svrhe, osim ako ne postoji druga pravna osnova za obradu.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
Prilagođene marketinške komunikacije: Tada doo prikuplja privole fizičkih osoba u svrhu personalizirane komunikacije u vezi s popustima, ponudama, novostima, događanjima i drugim sadržajima putem različitih komunikacijskih kanala (npr. e-mail, SMS (uključujući Viber, Whatsapp), društvene mreže, obavijesti preglednika, informacije na web stranici. Ova obrada ne uključuje nikakvo automatsko profiliranje koje bi imalo pravne ili slične posljedice za pojedinca. Osobni podaci u tu svrhu obrađuju se do povlačenja privole, a čuvaju se najviše godinu dana nakon povlačenja privole, ako ne postoji druga pravna osnova za obradu.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
Obavijest kupcu o nedovršenoj online kupnji: Potencijalnim kupcima koji su dodali odabrane proizvode u svoju košaricu, a nisu dovršili kupnju, TADA doo povremeno šalje e-mail poruke u vezi s njihovom kupnjom, s ciljem završetka kupnje. Navedeno se provodi na temelju legitimnog interesa tvrtke Tada doo. Voditelj obrađuje ove osobne podatke do ispunjenja svrhe za koju se čuvaju.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
Korištenje različitih alata za oglašavanje: TADA doo koristi sljedeće usluge na temelju legitimnog interesa za online oglašavanje:
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
Pravo na obavijest i brisanje
Imate pravo na informacije o Vašim osobnim podacima koje imamo, kao i pravo na brisanje tih podataka. Ukoliko želite izbrisati Vaše osobne podatke, imate pitanja u vezi brisanja, obrade ili korištenja Vaših podataka, obratite se na: patrizia.ljubljana@gmail.com ili nam pošaljite zahtjev redovnom poštom na adresu:
Trgovina Patrizia
Stari trg 11a
1000 Ljubljana
Obavijesti o statusu narudžbe: Zadržavamo pravo obavijestiti vas putem SMS-a na telefonski broj koji ste unijeli tijekom postupka narudžbe kada je vaša narudžba otpremljena i ako artikli nisu preuzeti 3 do 5 dana. Ukoliko artikli nisu preuzeti više od 5 dana, zadržavamo pravo poziva na navedeni broj telefona kao podsjetnik za preuzimanje artikala. Istodobno kupce obavještavamo o statusu narudžbe putem e-pošte.
Obavijesti: Nakon prijave na obavijesti, vaše ime, broj telefona i adresa e-pošte koristit će se uz vaše dopuštenje u promotivne svrhe dok ne otkažete pretplatu na obavijesti. Za primanje obavijesti prijavljeni ste samo ako se prilikom narudžbe slažete s Općim uvjetima internetske trgovine.
Iz baze primatelja obavijesti možete se u svakom trenutku odjaviti porukom na patrizia.ljubljana@gmail.com ili klikom na poveznicu "Odjavi se ovdje" na dnu promotivnih e-poruka.
Za odjavu od periodičnih promotivnih SMS poruka pišite na patrizia.ljubljana@gmail.com i mi ćemo to popraviti što je prije moguće.
Svaki pojedinac čije osobne podatke pružatelj prikuplja, pohranjuje i obrađuje ima sljedeća prava u vezi s tim podacima:
Ponuditelj će kontaktirati korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izričito ne protivi.
Promidžbene elektroničke i/ili SMS poruke sadržavat će sljedeće komponente:
Kolačići i oglašavanje
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu kada posjetite našu web stranicu i ne štete vašem hardveru ili softveru. Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom preglednika korisnika – on može ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića po želji.
Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.
Upotreba kolačića u Europskoj uniji (EU) je određena Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ, čiji je članak koji se odnosi na kolačiće i slične tehnologije izmijenjen Direktivom 136/2009.
Slovensko zakonodavstvo definira korištenje kolačića Zakon o elektroničkim komunikacijama ili ZEKom-1 (Narodne novine br. 109/2012), čiji članak 157. predstavlja pravnu osnovu za brigu o privatnosti korisnika Interneta.
Web stranica www.patrizia.si za rad stranice koristi kolačiće (cookies) koji ne pohranjuju osobne podatke, već prate aktivnosti i interes posjetitelja u svrhu pružanja boljeg korisničkog iskustva. Korištenjem web stranice posjetitelji pristaju na njihovo korištenje.
Zašto su kolačići potrebni?
Oni su temeljni za pružanje online usluga prilagođenih korisnicima. Interakcija između web korisnika i web stranice brža je i jednostavnija uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć web stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, čime se štedi vrijeme, a pregledavanje web stranica čini učinkovitijim i prijateljskim.
Tvrtka svakom korisniku na početku svakog korištenja internetske trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje košarice i osiguranje sljedivosti, koji se pohranjuje u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjete internetskoj trgovini te se briše nakon jednog sata neaktivnosti. Tvrtka također može pohraniti neke trajne kolačiće na korisničko računalo, kao što su identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku za identifikaciju prilikom sljedećeg posjeta internetskoj trgovini ili ocjenjivanja artikla, čime korisnik zna koje je artikle već ocijenio, a posredno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics, koji služe za analizu posjeta web stranici. Tvrtka može koristiti ove podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. U svrhu osiguranja internetske sigurnosti, tvrtka prikuplja i IP adrese s kojih korisnici pristupaju internetskoj trgovini.
Onemogućavanje kolačića
Vi odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem uređaju. Postavke kolačića možete kontrolirati i mijenjati u svom web pregledniku.
Za informacije o postavkama kolačića odaberite web preglednik koji koristite:
Pružatelj se obvezuje trajno čuvati sve osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Službeni glasnik RS br. 86/2004).
Ponuditelj poštuje Vašu privatnost i obvezuje se pažljivo čuvati osobne podatke dobivene putem web stranice te ih bez Vašeg pristanka neće prosljeđivati trećoj strani niti koristiti u druge svrhe.
Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo za potrebe ispunjenja narudžbe i ostale potrebne komunikacije.
Svaki je korisnik dužan osigurati sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.
Zaštita osobnih podataka
Ponuditelj se obvezuje trajno čuvati sve osobne podatke korisnika.
Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i ostale potrebne komunikacije.
Podatke korisnika ni pod kojim uvjetima nećemo predati neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.
Prijenos osobnih podataka korisnika tvrtki nužan je u određenim slučajevima kako bi izvršitelj obrade kao davatelj mogao ispuniti svoje ugovorne obveze prema korisniku.
Pružatelj trajno štiti prikupljene osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Službeni glasnik RS, broj 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektroničkim komunikacijama (Službeni glasnik RS, broj 109/ 12, 110/13, 40 /14 - ZIN-B, 54/14 - odl. US, 81/15 i 40/17) i Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Ponuditelj se obvezuje trajno čuvati sve osobne podatke korisnika.
Ponuditelj će osobne podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja narudžbe (slanje informativnog materijala, ponuda, računa) i ostale potrebne komunikacije.
Podatke korisnika ni pod kojim uvjetima nećemo predati neovlaštenim osobama. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je i sam korisnik, i to na način da osigurava sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.
Obavijesti o statusu narudžbe: Zadržavamo pravo obavijestiti vas putem SMS-a kada je vaša narudžba otpremljena ili kada je narudžba spremna za osobno preuzimanje na telefonski broj koji ste unijeli tijekom postupka naručivanja. Ako predmeti za osobno preuzimanje nisu preuzeti više od 3 dana, zadržavamo pravo nazvati navedeni broj telefona kao podsjetnik za preuzimanje predmeta.
Obavijesti: Nakon prijave na obavijesti, vaše ime, broj telefona i adresa e-pošte koristit će se uz vaše dopuštenje u promotivne svrhe dok ne otkažete pretplatu na obavijesti. Za primanje obavijesti prijavljeni ste samo ako je prilikom narudžbe označena posebna kućica koja vam omogućuje pretplatu na obavijesti.
Iz baze primatelja obavijesti možete se u svakom trenutku odjaviti porukom na patrizia.ljubljana@gmail.com ili klikom na poveznicu "Odjavite se ovdje" na dnu promotivnih e-poruka.
Za odjavu s povremenih promotivnih SMS poruka odgovorite na primljenu SMS poruku s tekstom "Odjava" i Vaš će broj telefona biti uklonjen iz baze primatelja poruka.
Svaki pojedinac čije osobne podatke pružatelj prikuplja, pohranjuje i obrađuje ima sljedeća prava u vezi s tim podacima:
- Pravo na zaborav – ako pojedinac više ne želi da se njegovi osobni podaci koje je izvršitelj obrade pohranio i obrađuje te pod uvjetom da ne postoje opravdani razlozi za njihovo daljnje pohranjivanje, od izvršitelja obrade može se u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje njegovih podataka.
- Pravo znati koliko se dugo čuvaju osobni podaci.
- Pravo tražiti ispravak, brisanje ili podnijeti prigovor.
- Pravo na prenosivost - pojedinac može, u mjeri u kojoj želi, od izvršitelja obrade zatražiti da mu dostavi osobne podatke koji se na njega odnose, a koje je dao voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na pravni lijek i sankcije - pojedinac ima pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu, kao i pravo na pravni lijek protiv odluke nadzornog tijela ili, u slučaju nepostupanja nadzornog tijela, pravo na naknadu i odgovornost.
- Pravo da se ne podvrgne mjerama koje proizlaze isključivo iz profiliranja, analize ili predviđanja korištenjem automatiziranih sredstava obrade.
- Pravo na povlačenje privole - pojedinac ima pravo povući privolu za daljnju obradu osobnih podataka, posebice u slučaju izravnog marketinga
Komunikacija
Ponuditelj će kontaktirati korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izričito ne protivi.
Promidžbene elektroničke i/ili SMS poruke sadržavat će sljedeće komponente:
- bit će jasno i nedvosmisleno označeni kao reklamne poruke,
- pošiljatelj će biti jasno vidljiv,
- razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike bit će označene kao takve, a također će biti jasno definirani uvjeti sudjelovanja u njima,
- bit će jasno predstavljen način odjave od primanja oglasnih poruka,
- davatelj će izričito poštovati želju korisnika da ne prima oglasne poruke.
Svrha korištenja osobnih podataka
Za potrebe pružanja usluga koje nudi, tvrtka prikuplja, upravlja, obrađuje i pohranjuje sljedeće korisničke podatke:
- ime i prezime
- adrese za dostavu
- tvrtka ili naziv pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba)
- porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba)
- email adresa (korisničko ime)
- lozinku u šifriranom obliku
- kontakt telefon
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno unese u obrasce u internetskoj trgovini
- ostale podatke koje korisnik dobrovoljno naknadno unese u svoj profil
Narudžbe i dostava proizvoda: Ako se odlučite za kupnju putem web stranice www.patrizia.si, za isporuku narudžbe potrebni su nam određeni Vaši podaci bez kojih ne možemo ispuniti svoju obvezu, a to je isporuka Vaše narudžbe. Podatke prikupljene u tu svrhu obrađujemo na temelju ugovornog odnosa (kupnje) koji ste sklopili u našoj internet trgovini.
Tvrtka TADA doo čuva osobne podatke vezane uz narudžbe i isporuku proizvoda 10 godina nakon razdoblja na koje se odnosi zadnja narudžba kupca, sukladno odredbi o zadržavanju računa temeljem članka 86. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (ZDDV- 1), ukoliko ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu osobnih podataka.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- ime i prezime
- adresa, poštanski broj, grad
- kontakt podatke (broj telefona i e-mail) u svrhu obavještavanja o eventualnim promjenama narudžbe (potvrda primitka narudžbe, rok isporuke, obavijest o isporuci i sl.)
Povrat proizvoda, reklamacije: Trenutačno zakonodavstvo osigurava da kupci mogu imati koristi od određenih prava u vezi s tvrdnjama o materijalnim nedostacima, jamstvenim zahtjevima, vraćanjem proizvoda bez razloga, itd. te mogućnost zamjene proizvoda za drugi ili iskorištavanje drugih opcija povrata novca (uključujući povrat kupoprodajne cijene).
Podatke prikupljene u tu svrhu obrađujemo na temelju ugovornog odnosa (kupoprodaje) koji ste sklopili s tvrtkom TADA doo, jer u protivnom ne možemo Vam ponuditi novi proizvod (zamjenu) niti izvršiti povrat kupoprodajne cijene.
Tvrtka TADA doo čuva osobne podatke vezane uz narudžbe i isporuku proizvoda 10 godina nakon razdoblja na koje se odnosi zadnja narudžba kupca, sukladno odredbi o zadržavanju računa temeljem članka 86. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (ZDDV- 1), ukoliko ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu osobnih podataka.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- ime i prezime
- adresa, poštanski broj, grad
- kontakt podaci (broj telefona i email)
- povijest kupovine i fakture izdane od strane TADA doo
Komunikacija s vama: Kako bismo vam pružili najbolje savjete pri kupnji, naše prodajno osoblje ima pristup vašim osobnim podacima i kupnjama kod nas. Na taj način uvijek možete provjeriti jesu li podaci kojima raspolažemo točni i ostvariti svoja prava na povrat proizvoda ili ostvarivanje materijalnih nedostataka i slične zahtjeve, čak i ako više nemate račun za obavljenu kupnju. TADA doo takve podatke obrađuje u skladu s legitimnim interesom. Podaci koji se obrađuju u tu svrhu čuvaju se u skladu s prve dvije svrhe, osim ako ne postoji druga pravna osnova za obradu.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- ime i prezime
- adresa, poštanski broj, grad
- kontakt podaci (broj telefona i email)
- povijest kupovine i fakture izdane od strane Tada doo
- stanje pristanka
- povijest komunikacije s vama
Prilagođene marketinške komunikacije: Tada doo prikuplja privole fizičkih osoba u svrhu personalizirane komunikacije u vezi s popustima, ponudama, novostima, događanjima i drugim sadržajima putem različitih komunikacijskih kanala (npr. e-mail, SMS (uključujući Viber, Whatsapp), društvene mreže, obavijesti preglednika, informacije na web stranici. Ova obrada ne uključuje nikakvo automatsko profiliranje koje bi imalo pravne ili slične posljedice za pojedinca. Osobni podaci u tu svrhu obrađuju se do povlačenja privole, a čuvaju se najviše godinu dana nakon povlačenja privole, ako ne postoji druga pravna osnova za obradu.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- ime i prezime
- adresa, poštanski broj, grad
- kontakt podaci (broj telefona i email)
- povijest kupovine i odgovori na prethodne komunikacije (npr. otvaranje e-pošte, klik na vezu, kupnja)
Obavijest kupcu o nedovršenoj online kupnji: Potencijalnim kupcima koji su dodali odabrane proizvode u svoju košaricu, a nisu dovršili kupnju, TADA doo povremeno šalje e-mail poruke u vezi s njihovom kupnjom, s ciljem završetka kupnje. Navedeno se provodi na temelju legitimnog interesa tvrtke Tada doo. Voditelj obrađuje ove osobne podatke do ispunjenja svrhe za koju se čuvaju.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- ime i prezime
- adresa, poštanski broj, grad
- kontakt podaci (broj telefona i email)
- sadržaj košarice koju potencijalni kupac ostavlja prilikom online narudžbe
Korištenje različitih alata za oglašavanje: TADA doo koristi sljedeće usluge na temelju legitimnog interesa za online oglašavanje:
- Meta Platforme - Meta Platforms Ireland Limited dostavljamo vašu adresu e-pošte. Ako niste član Facebook i/ili Instagram zajednice, ništa se ne događa s vašim podacima. Meta Platforms nam ne daje informacije o tome jeste li ili niste član. Na temelju toga možemo vam prikazati više ciljane i prilagođene oglase. U postavkama svog Facebook profila možete vidjeti jesmo li vas uključili u takvu promociju (kartica „Postavke privatnosti“, zatim kartica „Postavke“ i kartica „Oglasi“), te možete li isključiti pojedine tvrtke iz takve promocije. prikazati ili promijeniti svoju suglasnost (kartica "Oglašivači"). Gore navedene postavke možete provjeriti na sljedećoj poveznici: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen .
- Google Customer Match - Vašu adresu e-pošte dajemo Googleu ako imate adresu e-pošte gmail.com. Ako se podaci poklapaju i ako se niste usprotivili takvom oglašavanju, Google će se pobrinuti da vam se prikaže oglas koji je prilagođen vama. Google vam omogućuje da odlučite želite li da vam se prikazuju prilagođeni oglasi. Želite li provjeriti primate li personalizirane oglase i/ili promijeniti postavke, to možete učiniti putem sljedeće poveznice: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=hr n.
U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:
- kontakt podaci (broj telefona i email)
- povijest kupovine
Pravo na obavijest i brisanje
Imate pravo na informacije o Vašim osobnim podacima koje imamo, kao i pravo na brisanje tih podataka. Ukoliko želite izbrisati Vaše osobne podatke, imate pitanja u vezi brisanja, obrade ili korištenja Vaših podataka, obratite se na: patrizia.ljubljana@gmail.com ili nam pošaljite zahtjev redovnom poštom na adresu:
Trgovina Patrizia
Stari trg 11a
1000 Ljubljana
Obavijesti o statusu narudžbe: Zadržavamo pravo obavijestiti vas putem SMS-a na telefonski broj koji ste unijeli tijekom postupka narudžbe kada je vaša narudžba otpremljena i ako artikli nisu preuzeti 3 do 5 dana. Ukoliko artikli nisu preuzeti više od 5 dana, zadržavamo pravo poziva na navedeni broj telefona kao podsjetnik za preuzimanje artikala. Istodobno kupce obavještavamo o statusu narudžbe putem e-pošte.
Obavijesti: Nakon prijave na obavijesti, vaše ime, broj telefona i adresa e-pošte koristit će se uz vaše dopuštenje u promotivne svrhe dok ne otkažete pretplatu na obavijesti. Za primanje obavijesti prijavljeni ste samo ako se prilikom narudžbe slažete s Općim uvjetima internetske trgovine.
Iz baze primatelja obavijesti možete se u svakom trenutku odjaviti porukom na patrizia.ljubljana@gmail.com ili klikom na poveznicu "Odjavi se ovdje" na dnu promotivnih e-poruka.
Za odjavu od periodičnih promotivnih SMS poruka pišite na patrizia.ljubljana@gmail.com i mi ćemo to popraviti što je prije moguće.
Svaki pojedinac čije osobne podatke pružatelj prikuplja, pohranjuje i obrađuje ima sljedeća prava u vezi s tim podacima:
- Pravo na zaborav – ako pojedinac više ne želi da se njegovi osobni podaci koje je izvršitelj obrade pohranio i obrađuje te pod uvjetom da ne postoje opravdani razlozi za njihovo daljnje pohranjivanje, od izvršitelja obrade može se u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje njegovih podataka.
- Pravo znati koliko se dugo čuvaju osobni podaci.
- Pravo tražiti ispravak, brisanje ili podnijeti prigovor.
- Pravo na prenosivost - pojedinac može, u mjeri u kojoj želi, od izvršitelja obrade zatražiti da mu dostavi osobne podatke koji se na njega odnose, a koje je dao voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na pravni lijek i sankcije - pojedinac ima pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu, kao i pravo na pravni lijek protiv odluke nadzornog tijela ili, u slučaju nepostupanja nadzornog tijela, pravo na naknadu i odgovornost.
- Pravo da se ne podvrgne mjerama koje proizlaze isključivo iz profiliranja, analize ili predviđanja korištenjem automatiziranih sredstava obrade.
- Pravo na povlačenje privole – pojedinac ima pravo povući privolu za daljnju obradu osobnih podataka, posebice u slučaju izravnog marketinga.
Ponuditelj će kontaktirati korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako se korisnik tome izričito ne protivi.
Promidžbene elektroničke i/ili SMS poruke sadržavat će sljedeće komponente:
- bit će jasno i nedvosmisleno označeni kao reklamne poruke,
- pošiljatelj će biti jasno vidljiv,
- razne kampanje, promocije i druge marketinške tehnike bit će označene kao takve, a također će biti jasno definirani uvjeti sudjelovanja u njima,
- bit će jasno predstavljen način odjave od primanja oglasnih poruka,
- davatelj će izričito poštovati želju korisnika da ne prima oglasne poruke.
Kolačići i oglašavanje
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu kada posjetite našu web stranicu i ne štete vašem hardveru ili softveru. Njihovo pohranjivanje je pod potpunom kontrolom preglednika korisnika – on može ograničiti ili onemogućiti pohranjivanje kolačića po želji.
Kolačići nisu štetni i uvijek su vremenski ograničeni.
Upotreba kolačića u Europskoj uniji (EU) je određena Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama 2002/58/EZ, čiji je članak koji se odnosi na kolačiće i slične tehnologije izmijenjen Direktivom 136/2009.
Slovensko zakonodavstvo definira korištenje kolačića Zakon o elektroničkim komunikacijama ili ZEKom-1 (Narodne novine br. 109/2012), čiji članak 157. predstavlja pravnu osnovu za brigu o privatnosti korisnika Interneta.
Web stranica www.patrizia.si za rad stranice koristi kolačiće (cookies) koji ne pohranjuju osobne podatke, već prate aktivnosti i interes posjetitelja u svrhu pružanja boljeg korisničkog iskustva. Korištenjem web stranice posjetitelji pristaju na njihovo korištenje.
Zašto su kolačići potrebni?
Oni su temeljni za pružanje online usluga prilagođenih korisnicima. Interakcija između web korisnika i web stranice brža je i jednostavnija uz pomoć kolačića. Uz njihovu pomoć web stranica pamti preferencije i iskustva pojedinca, čime se štedi vrijeme, a pregledavanje web stranica čini učinkovitijim i prijateljskim.
Tvrtka svakom korisniku na početku svakog korištenja internetske trgovine dodjeljuje kolačić za identifikaciju, praćenje košarice i osiguranje sljedivosti, koji se pohranjuje u memoriju poslužitelja samo za vrijeme trajanja posjete internetskoj trgovini te se briše nakon jednog sata neaktivnosti. Tvrtka također može pohraniti neke trajne kolačiće na korisničko računalo, kao što su identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku za identifikaciju prilikom sljedećeg posjeta internetskoj trgovini ili ocjenjivanja artikla, čime korisnik zna koje je artikle već ocijenio, a posredno i kolačiće vanjske usluge Google Analytics, koji služe za analizu posjeta web stranici. Tvrtka može koristiti ove podatke u anonimiziranom sumarnom obliku za potrebe statističke analize. U svrhu osiguranja internetske sigurnosti, tvrtka prikuplja i IP adrese s kojih korisnici pristupaju internetskoj trgovini.
Onemogućavanje kolačića
Vi odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem uređaju. Postavke kolačića možete kontrolirati i mijenjati u svom web pregledniku.
Za informacije o postavkama kolačića odaberite web preglednik koji koristite: